Curso Básico de Kommo CRM: Introdução

Responsável	Vicente Paulo Botin Alves Medeiros
Última atualização	13/01/2026
Tempo de conclusão	23 horas 29 minutos
Membros	2

Curso
Avaliações

Avançado

Como criar um chatbot na Kommo

9Aulas · 2 h 46 min
- Como criar um chatbot para agendar horário de consultas com a Kommo
- Como criar um chatbot de lembretes médicos com a Kommo
- Como criar um chatbot para consultas médicas com a Kommo
- Como criar um chatbot para agência de viagens com a Kommo
- Como criar um chatbot para concessionária de carros com a Kommo
- Como criar um chatbot para imobiliária com a Kommo
- Como criar um chatbot para Salão de Beleza com a Kommo
- Como criar um chatbot para cafeteria com a Kommo
- Como criar um chatbot para agência de viagens com a Kommo
Geração de leads no Instagram

2Aulas · 39 min
- Guia da Kommo de CRM para Instagram
- Guia da Kommo sobre anúncios de clique para mensagem
Guia da Kommo para messenger-based sales

1Aulas · 28 min
- Guia da Kommo de CRM para Instagram
Geração de leads do WhatsApp

1Aulas · 25 min
- Guia do Kommo sobre WhatsApp Business
CRM para WhatsApp

6Aulas · 1 h 30 min
- Geração de Leads no WhatsApp com a Kommo
- Guia da Kommo de CRM para WhatsApp
- O guia definitivo para usar a integração do WhatsApp
- Guia completo de preços do WhatsApp API
- Guia do Kommo sobre WhatsApp Business
- Como rastrear leads do WhatsApp no Kommo
O poder do Salesbot

14Aulas · 1 h 51 min
- O poder do Salesbot: gatilhos de palavras-chave
- Como usar um bot gerador de documentos no Kommo
- O poder do Salesbot: Meça a satisfação de clientes
- Como definir gatilhos de chatbot l Kommo Salesbot
- Aumente as conversões com a análise de dados do chatbot l Kommo Salesbot
- O poder do Salesbot: resposta de comentário automática
- O poder do Salesbot: resposta de comentário automática
- O poder do Salesbot: notificações de recibos de leitura
- Como definir as condições do chatbot no Kommo
- O poder do Salesbot: atribuição de bate-papo
- Armazene todo o histórico de conversas do WhatsApp dentro do seu CRM
- O poder do Salesbot: reduza o tempo de resposta ao cliente
- Como maximizar a participação em eventos com um chatbot de lembretes por e-mail
- O poder do Salesbot: esteja de acordo com a regra de 24 horas do Facebook
Como cadastar um número de WhatApp API na Meta Business Suite

3Aulas · 23 min
- O poder do Salesbot: resposta automática
- O poder do Salesbot: Opt-in email marketing
- O poder do Salesbot: Chatbot Offline
Noções básicas sobre a Kommo

4Aulas · 46 min
- Como personalizar a barra de menus à esquerda com base na função do usuário?
- Integração do Instagram na Kommo
- Como construir um chatbot na Kommo | Salesbot da Kommo
- Configurando um botão de chat web
Marketing pelo WhatsApp

14Aulas · 3 h 33 min
- Geração de Leads no WhatsApp com a Kommo
- O que é um link do WhatsApp?
- Como adicionar um link do WhatsApp para Instagram
- QR code do Whatsapp: Guia completo
- Capturando leads com o link do WhatsApp para YouTube
- Captura de leads com Link do WhatsApp para Linkedin
- Link de Whatsapp para site: 4 maneiras de capturar contatos
- Como adicionar link do WhatsApp para página do Facebook
- Como fazer anúncios do WhatsApp Ads
- O guia definitivo para usar a integração do WhatsApp
- Guia da Kommo de CRM para WhatsApp
- Guia do Kommo sobre WhatsApp Business
- Como rastrear leads do WhatsApp no Kommo
- Potencialize seu CRM com a IA da Kommo
Controle de Duplicatas

12Aulas · 42 min
- O que é controle duplicado | Kommo
- Regras de controle duplicado | Kommo
- Métodos automáticos de detecção de duplicados | Kommo
- Conflito de dados | Kommo
- 2 ou mais leads duplicados em Leads de Entrada | Kommo
- Regra após a mesclagem | Kommo
- Big Data | Kommo
- Pixel de Rastreamento | Kommo
- Corresponder por campo personalizado | Kommo
- Desfazendo a mesclagem de leads | Kommo
- Como verificar se há duplicatas? | Kommo
- Como mesclar duplicatas manualmente | Kommo
Funil de Vendas Digital

19Aulas · 2 h 59 min
- Calendly e Kommo - melhor juntos 🤝
- Como automatizar seu processo de vendas com o Funil de Vendas Digital no Kommo
- Automatizar a geração de formulários | Gatilhos do Kommo
- Mudar a etapa | Gatilhos do Kommo
- Como segmentar sua base de leads | Gatilhos do Kommo
- Criar uma tarefa | Gatilhos do Kommo
- Como enviar e-mails automáticos I Gatilhos do Kommo
- Criar um lead | Gatilhos do Kommo
- Como usar o Zoom no Kommo
- Altere os valores dos campos automaticamente | Gatilhos do Kommo
- Alterar usuário de lead automaticamente | automação Kommo
- Como concluir tarefas automaticamente I Gatilhos do Kommo
- O que é Lead Scoring?
- Potencialize seu CRM com a IA da Kommo
- Guia da Kommo de Instagram Ads
- Guia da Kommo sobre anúncios de clique para mensagem
- Como construir um chatbot na Kommo | Salesbot da Kommo
- Usar Telegram para negócios | Integrações Kommo
- E-mails inteligentes | Kommo
Vendas por mensagens

4Aulas · 1 h 44 min
- Novo lançamento de amoCRM, Outono 2021
- Como escalar as experiências do cliente por meio do Instagram, Messenger e WhatsApp
- Como capitalizar as principais tendências e mensagens empresariais
- Configurando um botão de chat web
Como captar leads na Kommo

17Aulas · 3 h 17 min
- Utilizando o Instagram para Negócios | Integração Kommo
- Whatsapp para pequenas empresas| Integração Kommo
- Bate-papo ao Vivo | Botão de Engajamento | Kommo
- Leads de entrada | Vendas conversacionais na Kommo
- Usar Facebook Messenger para negocios | Integrações Kommo
- Usar Telegram para negócios | Integrações Kommo
- Formulários Web | Kommo
- Página de Engajamento | Vendas conversacionais (MBS) no Kommo
- Como instalar e usar o Google Planilhas | Integração Kommo
- E-mails inteligentes | Kommo
- Use a Kommo diretamente do aplicativo WhatsApp Web | Integrações Kommo
- Como extrair contatos do LinkedIn e adicioná-los automaticamente como novos contatos na Kommo
- Guia completo de preços do WhatsApp API
- Integração do Instagram na Kommo
- Guia da Kommo de CRM para Instagram
- Como rastrear leads do WhatsApp no Kommo
- Configurando um botão de chat web
Direitos dos usuários | Kommo

14Aulas · 2 h 26 min
- Direitos dos usuários | Kommo
- Modelos de respostas | Vendas conversacionais (MBS) no Kommo
- Bate-papo ao Vivo | Botão de Engajamento | Kommo
- Bate-papo ao Vivo | Botão de Engajamento | Kommo
- Cartões dos leads | Vendas conversacionais na Kommo
- Leads de entrada | Vendas conversacionais na Kommo
- Painel Personalizado | Vendas conversacionais na Kommo
- Gestão de tarefas | Kommo
- Como usar filtros para pesquisa rápida | Recurso de filtro na Kommo
- Como importar dados para a Kommo
- Como customizar a visualização do cartão de leads? Noções básicas Kommo
- Como definir gatilhos de chatbot l Kommo Salesbot
- Como construir um chatbot na Kommo | Salesbot da Kommo
- Potencialize seu CRM com a IA da Kommo