Especialista em CRM Kommo (Freelance/Contrato)

Estamos buscando um Especialista em Kommo CRM altamente qualificado para atuar como nosso ponto focal na gestão, otimização e evolução da plataforma. Você será responsável por garantir que o CRM não seja apenas um repositório de dados, mas uma máquina de vendas eficiente.

Modelo de Trabalho: Freelance, Contrato PJ ou Por Projeto (Híbrido ou 100% Remoto).

Principais Responsabilidades:

• Auditoria e Otimização: Analisar a configuração atual do nosso Kommo e propor melhorias na estrutura de funis (pipelines), etapas e campos personalizados.

• Automação Avançada: Criar e gerenciar Salesbots complexos, triggers e fluxos de trabalho automatizados para reduzir tarefas manuais da equipe de vendas.

• Integrações: Conectar o Kommo ao nosso ecossistema de ferramentas (ex: WhatsApp Business API, plataformas de e-mail marketing, VOIP, formulários de site e ferramentas via Zapier/Make).

• Gestão de Dados: Garantir a integridade dos dados, realizar higienização da base e importar leads de outras fontes quando necessário.

• Treinamento e Suporte: Capacitar a equipe de vendas no uso correto da ferramenta e atuar como suporte de nível avançado para dúvidas técnicas.

• Relatórios: Configurar dashboards e relatórios que tragam visibilidade real sobre o desempenho do funil e KPIs de vendas.